HORECA HOUSE ПОРТАЛ ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛОВ ХОРЕКА

скачать каталоги поставщиков horeca Скачать бесплатное PDF издание Поставщики HORECA Москва Скачать бесплатное PDF издание Поставщики HORECA Петербург

БЕСПЛАТНЫЕ СПРАВОЧНЫЕ PDF - ИЗДАНИЯ И ОНЛАЙН КАТАЛОГ
"ПОСТАВЩИКИ HORECA МОСКВА" и "ПОСТАВЩИКИ HORECA ПЕТЕРБУРГ"
РАЗМЕЩЕНИЕ базовой информации - БЕСПЛАТНО, РАСПРОСТРАНЕНИЕ с некоммерческой целью - БЕСПЛАТНО
Открыта бесплатная регистрация в новом каталоге "Всё для ресторанов, кафе, гостиниц, баров - Россия, Белоруссия, Украина, Казахстан"!



всё для ресторанов, кафе, гостиниц, баров, каталог вся horeca

ПОСТАВЩИКИ HORECA МОСКВА

ПОСТАВЩИКИ HORECA ПЕТЕРБУРГ

СКАЧАТЬ КАТАЛОГИ ПОСТАВЩИКОВ

HORECA САЙД ПРОЕКТЫ

СТАТЬИ

ИНФОРМАЦИОННЫЙ РАЗДЕЛ

КИОСК ОНЛАЙН УСЛУГ

ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Промо-код Shop Script

Заказ такси в Москве

Заказ такси в Питере

Телефонные коды зарубежных стран

Телефонные коды городов России

Таблица штрафов ГИБДД

Справочные телефоны аэропортов

Список адресов камер фотофиксации в Москве

Список адресов камер фотофиксации в Питере

График разводки мостов в Питере

Когда заканчивается навигация 2014?

Расчет выхода алкоголя

Карты и схемы метро

Москва 1 2

Питер 1 2 3 4

Нью-Йорк 1 2

Лондон 1 2

Париж 1 2

Берлин 1 2

Хельсинки 1 2

Токио 1 2

Пекин 1 2

Киев 1 2

АРХИВ РАЗДЕЛОВ

Почему так важно отслеживать отзывы в интернете?

безлимитный хостинг сайтов дешево

Сегодня, огромное количество людей перед тем как пойти в ресторан, сначала смотрят отзывы других ваших гостей в интернете. Ежедневно миллионы людей делятся свои мнением на таких крупных сайтах-отзовиках, как Flamp, TripAdvisor, Yell или Zoon. Посещаемость сайтов растет с каждым годом, и уже сейчас они существенно влияют на выбор основной массы потребителей. А это отличная возможность быть в курсе того, что о вашем заведении говорят посетители. Плохая новость заключается в том, что у большинства предпринимателей просто не хватает времени и сил, чтобы следить за всеми отзывами и сразу реагировать на них, что, конечно же, отрицательно сказывается на имидже компании. Следить за своей репутацией — это путь к успешному ведению дел. Так почему же так важно отслеживать отзывы о своем заведении?

Во-первых, отслеживая отзывы и отвечая на них, вы поддерживаете связь с клиентами. По большей части, отзывы, которые вы найдете, непредвзяты. Это могут быть хорошие отзывы, плохие отзывы или даже нелицеприятные отзывы, но помните, что все-таки это реальное мнение реальных людей. Изучая отзывы вы сразу понимаете, чего хотят ваши гости, и что вы можете сделать, чтобы улучшить свой бизнес. Никогда не игнорируйте отрицательные отзывы. Разрешить спорную ситуацию нужно как можно быстрее. Отвечайте на отрицательный отзыв оперативно, честно и прямо. Пусть он уже оставлен и сделать с этим ничего нельзя, зато написавшему будет приятно, что вы не оставили его критику без внимания и принесли извинения, а те, кто прочел отзыв, будут знать, что вам не безразлично общественное мнение и вы делаете все возможное, чтобы сделать ваш бизнес еще лучше.

Во-вторых, вы можете использовать положительные и отрицательные мнения в качестве конструктивной критики, дающей возможность понять ваши слабые и сильные стороны. К примеру, вы владеете рестораном, и люди жалуются на медленный сервис или на сотрудника, который их обслуживал в конкретный вечер. Онлайн-отзывы будут вашими глазами и ушами, вы сможете узнать о проблеме в работе ресторана именно из таких непредвзятых комментариев и вовремя устранить ее.

В-третьих, вы можете отслеживать не только отзывы о своем заведении, но и о бизнесе вашего конкурента. Превратите недостатки вашего конкурента в ваши достоинства, учитесь на чужих ошибках.

Итак, если вы до сих пор пренебрегали регулярным отслеживанием отзывов, самое время начать это делать сейчас. Где еще владелец бизнеса может получить столь важную для него обратную связь, а также возможность вмешаться в случае необходимости?! Люди больше не пишут в книги отзывов и предложений, чтобы пожаловаться — вместо этого они делятся своим опытом со всем миром на сайтах с отзывами. Тем более, что сейчас появился простой и удобный способ отслеживать все отзывы в одном местесервис мониторинга FoxyScan, который поможет вам в создании безупречного имиджа вашего ресторана!

 

Автор статьи: Инна Фомина
Компания: Сервис мониторинга отзывов FoxyScan
Сайт: http://www.foxyscan.com

 


дизайнерские светильники

компрессионный трикотаж





horeca


Всё для HoReCa. Все поставщики хорека Москвы и Петербурга на одном портале: поставщики продуктов питания Москва, поставщики продуктов питания Петербург, поставщики оборудования Москва, оборудование для ресторанов Петербург, поставщики пива, продажа кофе (Москва), поставщики напитков (СПб), барные стойки, мебель для ресторана в Москве, мебель для ресторанов, кафе, баров и гостиниц Петербург, посуда Москва, посуда для ресторана в СПб, салфетки, скатерти, текстиль, полотенца в Москве, аксессуары для ресторанов Санкт-Петербург, автоматизация ресторана, клининг и другие услуги для ресторанов Москвы, услуги для HoReCa в Санкт-Петербурге, доска бесплатных объявлений для поставщиков horeca
© HORECA HOUSE 2007-2018